内科は、今までは、「時間予約」でしたが、

今後は「時間帯予約」といたします。

開院して4ヶ月、内科は予約制を導入していますが、医療の特性上、きちんと時間を約束して診察するのが、やはり難しいと感じています。

病状の悪い方が急に来ることもあるし、かかりつけの方でも、新たな体調不良が出ることもあり、追加の検査が必要になることもあります。

また、内視鏡検査を外来途中で行っており、検査が予想外に時間がかかることもあります。コロナ疑いの方の対応もその間にしております。

時間帯予約とは、例えば

9:00-9:30に　Aさん　Bさん　Cさん　となった場合、　

必ず9:00-9:30の間に　診察ではなく、おおよそ8:45-9:15の間に受付していただければ、

もっと遅い時間の人（9:30-10:00の人や予約なしの人）よりも優先してみるということです。

予約なしで来た場合、そのまま待っていただけるのであれば、予約の方の間で　順番にみていきます。あまりに混雑している場合は、近くの空いている時間帯を誘導することもあり、その際は、その時間まで一度外出もできます。

予約なのにお待たせしてしまい苦言も出ております。

まずはこのようなシステムで運営してみますが、引き続き、試行錯誤し待ち時間緩和にチャレンジしていきます。

※　内視鏡検査、自由診療のみの方は、今まで通りです。

※　整形外科については、ネット予約を操作するのが困難な高齢者が非常に多いため、当面は現状のままとなります。